Цех в городе Набережные Челны, ул. Беляева, 1А к.2Обслуживает города: Альметьевск, Нижнекамск, Заинск, Елабуга, Набережные Челны, Джалиль и Сарманово.

Купон предоставляет скидку или подарок, при предъявлении его сотруднику компании на момент вывоза ковров (дабы избежать ошибочной калькуляции).
Купоны не суммируются с другими купонами, акциями и скидками. На момент подачи заявки вы можете определиться, что выбрать в вашем случае.

Мы применяем два способа, в зависимости от самого изделия.
Обе услуги эффективны, но не все ковры можно мочить. Технолог который приезжает забирать ковры, осматривает их и вы в договоре указываете ту услугу которую мы будем вам оказывать.

Срочные заказы мы выполняем в течении 5-7 рабочих дней с учетом доставки. Доплата составит: 500р к заявке.

В процессе Химчистки чистится только лицевая часть ковра до подложки.
Пылеудаление;
Процесс химической чистки;
Досушка;
Упаковка.

При Стирке происходит сквозное промывание ковра.

1. Пылеудаление;
2. Стирка щёточной ковромоечной машиной;
3. Полоскание и отжим в центрифуге;
4. Сушка в отдельных камерах с помощью осушителей;
5. Ворсование и упаковка.

К сожалению полной гарантии мы не даем, так как это зависит от материала, времени и характера запаха. У нас есть отдельная услуга удаления запаха (+60 р./кв.м.) для более глубокого удаления запаха. В случае, если запах удалить не удалось данная услуга не будет включена в стоимость.

Мы подписываем договор-квитанцию в двух экземплярах, оригинал с печатью и подписями остается у клиента, копию забирает с собой водитель.

В среднем процесс стирки занимает от 3 до 5 рабочих дней без учета выходных и праздничных дней.

Вы можете указать адрес доставки в любом из обслуживаемых нами городов, но только в черте города без какой -либо дополнительной оплаты. Список городов данной фабрики: Набережные Челны, Елабуга, Нижнекамск, Альметьевск, Джалиль, Сарманово, Заинск.

После выполнения услуги «Служба доставки» привозит изделие по указанному заказчиком адресу. Вам необходимо полностью осмотреть все изделия, после чего Вы можете оплатить остаток и подтвердить подписью о том что приняли работу и не имеете претензии. В любом случае через пару дней вам придет сообщение от службы контроля качества, и мы еще раз свяжемся с вами в случае необходимости. Ориентировочный канал связи Viber или WhatsApp

Ковры в процессе стирки не деформируются, усадка же возможна на 1-2% от общей площади изделия. Что является допустимым по госту и практически не заметна для заказчика.

Изделия доставляются уже полностью сухими.
Мы категорически не рекомендуем хранить ковры в упаковке. Так как возможен надрыв упаковочного рукава, в следствии чего может попасть влага, которая приводит к порче изделия при длительном хранении в подобных условиях.

Размеры изделий, которые мы принимаем, могут быть от 50 сантиметров до 3000 сантиметров в ширину, поскольку максимальная пропускная способность оборудования — это ширина в 3 метра.
Сам материал изделия может иметь состав как из синтетических волокон, так и из натуральной основы. В случае, если ковер из деликатного материала, мы свяжемся с Вами и согласуем дальнейшие действия.

К изделиям с низким ворсом относятся ковры с высотой ворса не более 2-х сантиметров.
К изделиям с высоким ворсом относятся ковры с высотой ворса от 2-х сантиметров.

При приемке ковров в Вашем присутствии «Служба доставки» отметит биркой каждое изделие в отдельности, в которых мы указываем данные заказчика.

Ковры привозят свернутыми в рулон, в упаковочном рукаве.

1. Нумерование и фиксация бирки на изделии.
2. Обеспыливание.
3. Обработка сухим паром при температуре в 165 градусов. (Данный метод позволяет более тщательно подойти к удалению застаревших загрязнений и сделать его дезинфекцию).
4. Стирка с помощью ковромоечной машины.
5. Глубокое промывание, полоскание и отжим изделий в центрифуге.
6. Сушка в оборудованных цехах, с помощью осушителей.
7. Расчесывание и ворсование изделий перед упаковкой.
8. Упаковка в полиэтиленовый рукав.
9. Размещение на складе и последующий вывоз по указанному заказчиком адресу.

Наш оператор примет заявку с указанием адреса и номера телефона заказчика, уточнит удобное время для вывоза коврового изделия. Предложит один из вариантов временных интервалов. Затем заявка вместе с путевым листом передается «Службе доставки», которая в указанном временном промежутке выезжает с «предварительным звонком клиенту» и точным оповещением времени прибытия. Приехав по адресу, специалисты осматривают изделие, определяют способ чистки и заполняют договор об оказании услуг.